Términos y condiciones

HT Muebles establece los términos y condiciones por los que se rige el funcionamiento de la página web www.htmuebles.com y la compra de productos en la misma:
 
1. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
  • Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si has realizado una compra y no disponemos de tu producto, te notificaremos y se realizará el reembolso de tu pedido.
  • Todos los productos que se ofrecen en htmuebles.com están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar según las condiciones de producción y el servicio de paquetería.
2. PRECIOS Y PAGOS
  • Los precios mencionados en la página htmuebles.com incluyen IVA.
  • Para poder realizar la compra, el usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, habiendo leído los términos y condiciones, así como la política de devolución y otorgado su consentimiento.
  • Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.
  • El usuario podrá cancelar la compra de su pedido, siempre y cuando los productos adquiridos no hayan salido de las instalaciones de htmuebles.com; en caso de que los productos ya hayan sido enviados por htmuebles.com el usuario tendrá que esperar a recibirlos y posteriormente solicitar la devolución. Conoce nuestra Política de devoluciones.
 3. ENVIO Y TIEMPOS DE ENTREGA
  • Los artículos que se ofrecen a través de htmuebles.com están únicamente disponibles para su envío en la República Mexicana y serán enviados única y exclusivamente cuando el pago sea comprobado tanto por la plataforma de pagos.
  • El usuario solamente podrá comprar productos con entrega en un domicilio que esté dentro de las áreas de cobertura de entrega y está obligado a proporcionar los datos de entrega precisos, un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Los productos serán enviados y entregados al usuario por htmuebles.com o por empresas de transporte que tengan un convenio con nuestra tienda y tardarán un tiempo estimado de 1 a 5 días hábiles en función de las dimensiones del o de los productos, así como de los servicios de transporte y la distancia hasta la ubicación geográfica de entrega.
  • El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación de pago por parte de la plataforma Shopify y Conekta. De este modo, tanto el usuario como la empresa estamos seguros de que nuestros bienes están protegidos. 
 4. GARANTÍA
  • La garantía de nuestros productos es de 2 años, válida únicamente contra defectos de fabricación.
  • La vigencia de la garantía empieza a correr una vez entregada la mercancía al usuario.
  • La garantía perderá su vigencia en caso de presentar daños causados por factores externos o accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado o instalación y utilización no conforme a las indicaciones de este comercio.
5. CONFIDENCIALIDAD DE DATOS
  • La información o datos personales que ingrese sobre usted en nuestra página serán tratados confidencialmente apegado a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos.
  • Para poder comprar en nuestra página el usuario debe de tener por lo menos 18 años o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
  • Cada usuario del sitio es responsable de mantener sus contraseñas y otros identificadores de cuentas de forma segura y vigente.
  • El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta.